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如何提升快递从业人员的综合素质，建立人才梯队？智能化的服务方式会越来越多的取代人工服务，这将在一定程度上帮助快递企业解决人员短缺的问题，但同时由于简单职能的被替代，人工需要解决的问题也必将越来越复杂，对人才能力的要求越来越高。因此，如何提升快递从业人员的综合素质，建立人才梯队是企业未来需要解决的问题，同时应该树立不同等级的问题由不同级别的员工来解决的意识，如此，既可以给员工以成长晋级的希望，也可为客户提供更精细化的服务。

货运公司的存在，为我们的生活提供了不少便利，我们需要寄东西的时候，填写物流单子教给快递公司就可以了，中途的事情几乎不需要我们操心，这样便利之下，相信小伙伴们应该都不知道货运公司具体的业务流程吧，下面就和小编一起看看吧。
接单：1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划;2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证
登记：1、运输调度在登记表送货目的地，分收货客户标定提货号码。2司机（*人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收
调用安排：1、填写运输计划。2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。3、电脑输单。
车队交换：1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
提货发运：
1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚，锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪：1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系
到达签收：
1、电话或传真确认到达时间。2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流。3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
回单：
1、按时准确到达*卸货地点。2、货物交接。3、*签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
结账：根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方，结账完成后流程结束。
以上就是完整的货运公司的业务流程，原来我们以为的简单寄快递居然流程这么复杂，现在知道快递人员的辛苦了吗？

业务量保持扩张趋势。9月份，业务量指数为51.1%，较上月回落3.1个百分点，连续七个月位于扩张区间，反映出仓储行业业务量继续增多，但增速有所放缓。分品种来看，化工、木材等生产资料类商品及食品等生活资料类商品业务量较上月有不同程度的回升。周转效率加快。9月份，平均库存周转次数指数为51.1%，较上月回升1.1个百分点，并已连续七个月未曾落入收缩区间，反映出仓储货物快进快出，周转效率不断加快。
从分车型指数看，各车型指数均有不同程度回落。其中，以大宗商品及区域运输为主的整车指数比上月回落2.7%，至99.5点，明显低于上年同期水平，比上年同期下降4.1%。与此同时，零担指数持续回落，其中零担轻货指数为99.9点，比上月回落3.4%。

物流行业起步较晚，随着国民经济的飞速发展，物流行业保持较快增长速度，物流体系不断完善，行业运行日益成熟和规范。但是物流行业的发展受政策影响较大，尤其是快递等领域，从黑快递到上市企业到业务量**，仅仅用了不到20年的时间，这要得益于政策的支持，同时这些物流细分领域的发展也在倒闭政策的完善，对政策提出了更高的“要求”。